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terça-feira, 17 de outubro de 2006

Coincidência

Resolvi postar esse artigo, porque ele diz exatamente o que esta acontecendo neste momento da minha vida, e resume o que estou vivendo....
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Coincidência
:: Saul Brandalise Jr. ::


Já faz tempo... Aprendi que as pessoas não chegam até nós sem que haja uma forte razão. Nada nesta vida acontece sem que nós tenhamos atraído. Nossas perdas foram por nós construídas e, igualmente, as nossas vitórias. Não é coisa de Deus, de Jesus, de Buda, de Maomé, de nossa religião, ou mesmo do acaso. Somos os únicos que construímos a nossa evolução.

É assim com as pessoas que vêm até nós. Foram, como um ímã, atraídas, por pensamentos, palavras e atitudes. A maior força é, sem qualquer duvida, uma promessa. Se não acontecer nesta vida, certamente vai acontecer em outra, mas de uma coisa é preciso ter absoluta consciência:
Vai acontecer.

Nossos pensamentos são outra forte força de atração.
O vínculo de uma promessa não se desfaz se só uma das partes quiser. Ambas precisam participar da quebra. Nunca é unilateral... Tem que haver “cumplicidade”; ambos precisam participar deste ponto final, na solução, no término da promessa.
Assim são as coincidências de nossos encontros com seres humanos. Sempre há uma razão. Pode ser só por isso, uma razão, ou até por um período, um tempo de vida. E alguns encontros são karmas que exigem toda uma existência carnal para serem quebrados.

Se a pessoa foi embora, deixou a relação e você não consegue esquecer... é o começo do retorno, do futuro novo encontro. Nosso pensamento é mais forte do que a nossa razão, mais intenso que nosso controle emocional quando sentimos a sensação de perda. Depois não adianta achar que isso é coincidência. Não, não é... o Universo sempre conspira a nosso favor, pelo bem ou pelo mal. Plantou, colheu...

É importante que o término de qualquer relação aconteça sem que se mantenham vínculos. E, atenção, os piores vínculos são aqueles que a mente conserva.
Não consegue esquecer?
Faça alguma coisa. Tome uma atitude.
Qual? Aquela que o seu coração recomendar...

Ficar magoado... só quem perde somos nós mesmos. Sentiu saudades? Ligue.
O importante, portanto, é descobrirmos o motivo do encontro. É nossa opção ficarmos acreditarmos em coincidência ou entendermos a realidade do reencontro.

Sei que nos veremos.
Beijo na alma

Saul Brandalise Jr. é colaborador do Site, autor do livro: O Despertar Da Consciência da editora Theus, onde mostra através das narrativas de suas experiências como extrair lições de vida e entusiasmo de cada obstáculo que se encontra ao longo de uma vida.

Email: saul@tvbv.com.br

Fonte : http://somostodosum.ig.com.br/conteudo/conteudo.asp?id=5722&onde=2

terça-feira, 27 de junho de 2006

1º Dia Na Operação...

Ufa!!!
 
Achei que hoje não ia acabar, ou melhor ontem dia 26.
 
Ontem foi meu primeiro dia como Atendente de Suporte numa empresa de Call Center, que presta serviço para um provedor de internet. Nem preciso dizer o quanto eu estava nervoso e ansioso para tal, depois de mais de 39 dias de treinamento....
 
Pois bem, primeiramente escutei alguns agentes que estavam a mais tempo, hoje na verdade foi o que chamam de "Assistida", após algumas escutas coloquei o "fone", apesar da ligação estar muito baixa, e eu estar me borrando todo...hehehe...consegui auxiliar o cliente...praticamente sozinho pois o agente que estava comigo, simplesmente não conseguia ouvir nada, devido ao volume da ligação.
 
Após esta ligação caiu uma ligação de uma mulher que queria cancelar pois não queria enviar um fax com informações sobre os contatos da empresa na qual estava feito o cadastro, tentei convencer a mulher a enviar o tal do fax, mas se recusou, pedindo para falar com o gerente, passei o 'fone' pro agente que estava comigo e ele tentou convecê-la também, e a cliente decidiu cancelar mesmo...
 
Logo após esta ligação, fui fazer "Assistida" com uma "Agente" dessa vez, eu ainda estava me recuperando da ultima ligação( eu chegava a tremer de tão nervoso), e nisso cai uma ligação pra fazer uma configuração inicial*, comecei a fazer os procedimentos com o cliente e no decorrer do atendimento o cliente falou que o teclado dele estava com problema e não conseguia digitar o que eu pedia, pedi à ele que trocasse o teclado e retornasse a ligação uma outra hora. Como já estava na hora dessa agente sair, fui tomar um "AR" e me acalmar um pouco...Deus me livre, mesmo com auxilio dos agentes eu me perdia todo.
 
Bom depois de alguns bons minutos tomando fôlego para voltar, fiquei fazendo só escuta numa mulher que estava a pouco mais de três meses, fiquei mais de uma hora só escutando até tomar coragem de novo e atender as ligações. Mas desta vez foi mais tranqüilo, caiu ligação somente de configuração inicial*, consegui me sair melhor desta vez ao fazer os procedimentos com o cliente, atendi várias ligações e de vez em quando, ou melhor, de vez em quase sempre, eu pedia alguma orientação pra essa agente, apesar de ainda não estar completamente familiarizado com os procedimentos, fiquei mais tranqüilo nas ultimas ligações, e por sinal acabei queimando a saída dessa agente por causa de uma ligação. hehe, faze o que né...
 
Bom era isso que eu tinha pra falar por hoje, e hoje vou ir pro setor de "incubadora" onde vou ficar sozinho e ter que me virar, contando somente com o apoio do supervisor, e talvez tenha alguns agentes também para auxiliar o pessoal novato, como eu, hehe....

* Configuração Inicial: É a primeira configuração para o cliente poder se conectar ao provedor e acessar a internet.


Falou....e Que Deus me Ajude Hoje!!!!

sexta-feira, 23 de junho de 2006

Pessoas...

Algumas viagens que escrevi em momentos reflexão...

Pessoas vem e vão em nossas vidas
E não falo apenas das que partiram dessa pra melhor
Mas também naquelas que tomam caminhos opostos aos nossos
Mas mesmo as que vão, permanecem...
Permanecem vivas em nossas lembranças
Pra que?
Para sabermos que um dia elas fizeram parte de nós
Algumas, às vezes são esquecidas no dia a dia, não por terem tido pouca importância
Pois cada um tem a sua cota de importância, cada um deixa sua marca
Mas existem pessoas que deixam marcas mais profundas
Tanto aquelas que nos proporcionaram momentos de extrema felicidade...
Como aquelas que nos fizeram sofrer durante algum tempo...
Mas mesmo as que nos fazem sofrer têm lá a sua importância...
Pois nos deixam mais fortes, para cada vez que caímos, conseguirmos nos levantar rapidamente e seguir em frente...
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